Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Caffè Carluccio
Gümligen, Schweiz
E-Mail: gabriele@caffecarluccio.ch

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und behandeln diese vertraulich und zweckgebunden.

2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die:

– Sie uns aktiv übermitteln (z. B. via Kontaktformular)
– automatisch beim Besuch unserer Website anfallen

Automatisch erhobene technische Daten

– IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
– Browser & Version
– Gerät & Betriebssystem
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Besuchte Seiten
– Referrer-URL

Diese Daten sind für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website nötig.

3. Kontaktformulare (Kadence Forms / WP Forms)

Wenn Sie ein Formular ausfüllen, bearbeiten wir:

– Name
– E-Mail
– Nachricht
– ausgewählte Optionen (z. B. Kursdatum)
– technische Formulardaten (Zeitpunkt, IP-Adresse zur Sicherheit)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. E-Mail-Versand (WP Mail SMTP)

Für die technische Zustellung von Formulardaten setzen wir WP Mail SMTP ein.
Die eingegebenen Daten können – je nach SMTP-Provider – über einen externen Mailserver übertragen werden.

Zweck: Sichere und zuverlässige E-Mail-Zustellung.

5. Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, um unsere Formulare vor Missbrauch und automatisierten Angriffen zu schützen.

Google erhebt dabei automatisch technische Daten, u. a.:

– IP-Adresse
– Mausbewegungen
– Verhaltensanalysen
– Browserinformationen
– Geräteinformationen

Anbieter: Google Ireland Ltd., Dublin, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Zweck: Sicherheit der Website und Schutz vor Spam.

Hinweis: Daten können in die USA übermittelt werden. Google ist für den Umgang mit diesen Daten selbst verantwortlich.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um:

– Grundfunktionen bereitzustellen
– die Nutzung zu analysieren
– Einstellungen zu speichern
– (falls aktiviert) Marketingfunktionen zu ermöglichen

Beim ersten Besuch informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies.

7. Webanalyse

a) Statistiken des Hosting-Anbieters

Unser Hosting-Anbieter Hostpoint verarbeitet serverseitige Logdaten:

– IP-Adresse (gekürzt, wenn möglich)
– Zeitpunkt
– Browser & Gerätetyp
– aufgerufene Seiten
– Fehlerprotokolle

Zweck: Sicherheit, Stabilität, technische Auswertung.

Diese Daten werden anonymisiert und nicht mit anderen Informationen zusammengeführt.

b) Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung.
Es werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst, z. B.:

– Seitenaufrufe
– Klickverhalten
– Aufenthaltsdauer
– Gerätetyp

Rechtsgrundlage gemäss DSG: Einwilligung der Nutzer über das Cookie-Banner.

c) Meta Pixel

Es werden anonyme Trackingdaten erfasst, um Werbeanzeigen zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Einwilligung über Cookie-Banner.

8. Online-Shop (WooCommerce)

Bei Bestellungen bearbeiten wir:

– Name
– Rechnungs- & Lieferadresse
– E-Mail
– Telefonnummer
– Bestellinformationen
– Zahlungstransaktion (über externe Zahlungsanbieter)

Zweck: Durchführung von Bestellungen.

Zahlungsanbieter wie Stripe, Twint oder PayPal bearbeiten Zahlungsdaten eigenständig auf ihren Systemen.

9. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist für:

– Hosting & Serverbetrieb
– Versand von E-Mails
– Zahlungsabwicklung
– Formulare & Sicherheit (z. B. Google reCAPTCHA)

Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

10. Speicherfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

– Formulardaten: 6–24 Monate
– Bestelldaten: gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (meist 10 Jahre)
– Server-Logfiles: 30–90 Tage
– Cookies: je nach Cookie (Session bis max. 2 Jahre)

11. Ihre Rechte (DSG)

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

– Auskunft: Einsicht in Ihre gespeicherten Daten
– Berichtigung: Korrektur falscher Daten
– Löschung: sofern keine gesetzlichen Gründe dagegensprechen
– Einschränkung der Bearbeitung
– Widerruf einer Einwilligung (z. B. Tracking)

Bitte richten Sie entsprechende Anliegen an:
gabriele@caffecarluccio.ch

12. Datensicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und moderne Sicherheitsmassnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Angebote oder gesetzlichen Grundlagen ändern.

Stand: November 2025